十载光阴流转,我们最懂:真正值得书写的丰碑,从来不在恢弘的数据里,而在街头巷尾升腾的烟火中,在人与人交付信任的温度里。 UU 跑腿十年,不是独角戏的独白,而是千万个你我的和声。
“有趣”基因裂变万亿生活可能
时间被拉回2015年,“不太敢计划”的摩的7人组定了一个短期目标,一个月内让UU跑腿的订单突破1000单。当时很多人说这是妄念,更有人质疑“跑腿”根本是个伪需求,不会有人为此下单。
如今,百万橙色跑男穿梭在街头巷尾,已然成为了城市毛细血管的存在。除了送文件、送餐之外,UU跑腿被开发成“万能帮帮”平台。有人下单帮忙遛狗、有人下单帮忙排队抢票、有人下单帮忙照顾家中老人、有人下单帮忙照顾小孩、有人下单租借汉服、甚至有人下单代扫墓。
因为“有趣”UU跑腿被一众有趣的用户开发成了一个“随时随地都能帮你”的万能平台。UU跑腿团队也从最初的7人组成为了遍布全国230多个城市员工超过千人的中大型企业。
缝补十载全员皆披“橙甲衣”
凭借与用户们十年电子闺蜜和兄弟的情谊,UU跑腿公认为“最会玩”的行业现象级IP,全网积累粉丝2000w。他们有被拉去割麦子的“农家小哥”、有被央视报道过的“考研励志小哥”;有为了让用户看到喜欢明星的“实力托举小哥”;有为客户打抱不平的“写字楼大喇叭小哥”;还有始终陪伴着UU跑腿客户和跑男的“腿儿哥”。
UU跑腿的官网账号内容不多,却野蛮生长出了很多“接地气”的IP,包括UU跑腿创始人乔松涛本人。创业初期他线下和“兄弟们”一起喝酒聊天,吸收跑男情绪,洞察服务需求,改进运营计划,被跑男们称为江湖大哥“乔帮主”。如今,他也行业内唯一一个敢在社交媒体上开直播直面差评,一一记录,逐条改正的“互联网挑事儿”实干家。
就在前几日,UU跑腿高管接单登上热搜,外界众说纷纭。不为人知的是UU跑腿始终坚持全员接单是从其创立的第一天开始。UU人始终相信,“100份报告也替代不了一次真实的接单体验”。UU跑腿靠这样的坚持缝缝补补,快速迭代,从早期的100多家平台中脱颖而出,用十年的时间成为行业“最接地气儿”的互联网公司。
三、江湖气熬成人间“止痛药”
因为“接地气”,他们发现了背着孩子骑电动车接单的为人父母;也因为“接地气”他们变成了随时随地帮忙救急的城市英雄;因为“接地气”他们看到中年人的生活支柱是孩子上个好大学;因为“接地气”,他们在订单中察觉到了异乡子女没办法第一时间照顾老人的无助;因为“接地气”他们感受到了小猫们在寒冬中的孤独。
接着UU跑腿从跑男的身边走进了他们心里。从UU跑腿创立的第三年,每年坚持“宝贝计划”,建立第二课堂帮助接单有困难的跑男家庭“带娃”,一句“带着孩子跑单不安全”曾经一度让现场的跑男落泪;从UU跑腿创立的第三年,通过给跑男们配备急救包和培训急救知识成为了建立了一支流动的“城市救援队”;从UU跑腿创立的第四年开始推出“橙才计划”,给考上大学的跑男子女们发放入学礼包和重点大学奖励,我们看到孩子在领奖台上最欣慰的是他们的父母;从UU跑腿成立的第七年开始推出公益项目“无障碍助手”服务,让那些生活上有困难的用户可以得到更贴心的照顾,免去了外出务工子女的后顾之忧;从UU跑腿成立的第八年推出“拯救喵星人”计划,利用UU跑腿废旧的橙色保温箱给他们在冬天提供一个温暖的家。
十年间。UU跑腿烟火入局,脚下最远的路,都连着最近的人。
跑男们都讲UU跑腿有些“江湖气”,所谓的江湖气,不过是风雨雨来时,总有人为你写过一把伞,说声:“顺路。”
下一个十年,UU 跑腿期待继续与每一位用户、商户和跑男兄弟姐妹携手:让每一次跑动都丈量信任,让每一程交付都有暖意随行。